Nous avons tous envoyé une lettre ou un colis qui n’est jamais arrivé. Malheureusement, les retards de livraison USPS ont augmenté de 50 % ces dernières années, il n’y a donc aucune garantie que votre courrier arrivera à temps, voire pas du tout.
Mais il existe un moyen d’éviter tout cela, et c’est d’utiliser le courrier certifié pour éviter le risque de retard ou de perte de courrier. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez envisager d’envoyer du courrier avec les médias enregistrés de La Poste.
RE et courrier papier : quelle est la différence ?
La LRE est une lettre recommandée entièrement dématérialisée avec preuve de dépôt. Il ne faut pas le confondre avec l’ERE (Electronic Registered Delivery), qui équivaut à des lettres de suivi au format électronique.
D’un point de vue juridique, LRE est adéquat au courrier recommandé papier et peut s’y remplacer sous certaines stipulations. Selon le site officiel du gouvernement français, trois conditions préalables doivent être remplies :
- L’exactitude des identités du destinataire et de l’expéditeur relève de la responsabilité du fournisseur de services responsable de l’acheminement ;
- Les dates d’envoi et de réception des courriers doivent être garanties et vérifiables ;
- Si le destinataire n’est pas un professionnel, un accord préalable est requis (en cas de refus, l’expéditeur doit envoyer la lettre recommandée sous forme papier). Pour les expéditeurs, le LRE est plus simple et surtout 3 à 5 fois moins cher que le papier recommandé. C’est plus pratique pour le destinataire, car il n’a pas besoin d’être chez lui ni de se rendre à la poste.
Alors, la version papier ou électronique est-elle recommandée ? Cette question revient de plus en plus, tant sur le plan professionnel que personnel.
Comment envoyer du courrier recommandé depuis chez soi ?
Préparez votre courrier
La première étape consiste à sélectionner le document que vous souhaitez envoyer. Vous pouvez le faire de différentes manières depuis votre ordinateur ou votre appareil mobile :
- Téléchargez votre document (jusqu’à 60 pages au format PDF, Word ou JPG) ;
- Rédigez directement votre texte ;
- Choisissez parmi l’un des 200 modèles de lettres proposés par La Poste. ;
- Réutiliser les brouillons enregistrés lors d’une précédente visite.
N’oubliez pas de signer électroniquement votre courrier recommandé. Après avoir téléchargé votre courrier, La Poste s’occupe de tout : imprimez votre document et remettez-le en main propre au destinataire.
Choisissez vos options d’envoi et d’impression
Ensuite, vous devez choisir les options d’envoi et d’impression : si vous souhaitez un accusé de réception (1,15 €) ; impression en noir et blanc ou en couleur, simple ou double face.
Entrer le destinataire
Pour insérer des destinataires, vous avez trois options :
- télécharger votre fichier d’adresses ;
- trouver vos récepteurs dans votre carnet d’adresses la poste ;
- Entrez manuellement leurs coordonnées.
- Vous pouvez saisir jusqu’à 400 adresses !
Payer en toute sécurité
Vous pouvez également payer votre envoi de plusieurs façons : par carte de crédit, compte prépayé ou PayPal.
À partir de là, La Poste s’occupe de tout : de l’envoi du courrier à sa distribution. Comme une bonne nouvelle n’arrive jamais seule, vous serez heureux de savoir que toutes vos correspondances resteront dans l’historique de l’espace client pro pendant 1 an. Retrouvez facilement toute votre correspondance. Ces attestations (caution et accusé de réception) sont conservées par La Poste pendant 10 ans et peuvent être obtenues en appelant directement le Service Client.
ERE ou courrier recommandé simple
L’envoi par courrier recommandé électronique simple est conforme à l’article 43.1 du règlement UE eIDAS. Il utilise un système d’identification de base tout en étant recevable dans les procédures judiciaires. Toutefois, si vous devez l’envoyer à des destinataires qui n’ont pas de statut professionnel, vous devez tout de même obtenir leur consentement. Cette preuve de dépôt électronique peut être conservée dans votre compte sécurisé dans un délai de 3 mois. Si vous avez un litige avec l’un des destinataires du courrier recommandé, le justificatif est consultable en ligne. Avec cette solution en ligne, vous n’avez plus à faire la queue au bureau de poste pour récupérer votre envoi. Vous pouvez utiliser le service même si vous êtes à l’étranger.
